お客様目線を考える

こんにちは!

港北綱島のプライベートサロン
サロンドボーテ アグライアです☆

いつもありがとうございます(^^)

お客様の立場に立ち、お客様の目線で、サロン運営をすることは当たり前の事ですが、意外と難しい事があります。

私は美容業界にずっといるのですが、これが落とし穴。

『業界内での当たり前』は必ずしも『お客様にとっての当たり前』ではないということ。

会社によってルールが違うように、各サロンによってもルールが違うわけです。

私にとって今まで、トリートメント時間は
「お着替え・カウンセリングを含む施術~お仕上げまで」という認識でした。

ところがサロンによってはトリートメント時間は
「施術時間」と表示しているサロン様もあります。

お客様にとってはとても分かりにくいシステムなのですが、サロンによってお部屋やスタッフの状況、着替えの有無や施術内容が全て違うわけですからこれを統一しようとすればこれも難しいわけです。

先日その点をお客様にご指摘いただいたので、改めて考える機会となりました。そのお客様は表示時間がすべて施術時間だと思った。今まで通っていたサロンがそうだったから。とのこと。だからとても損した気分にさせてしまっていたのです。こちらとしてもメニュー表にもWEBサイト上の備考欄にも注意書きを載せてはおりましたが、見ない可能性があるということがわかり不十分であるということに気が付き今一度見直してみました。

例えば

『ボディトリートメント90分』の場合

施術時間:約90分(所要時間:約120分)となります。

所要時間はお着替えやカウンセリング、お会計などを含めたサロン滞在時間の目安になります。

このようになりますので(施術時間+30分)を目安にご予約時間をご検討ください。

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ストレスフリーで美しく!

こんにちは!

港北綱島のプライベートサロン
サロンドボーテ アグライアです☆

ご利用ありがとうございます(^^)

当サロンはオイルトリートメントを軸としたボディ&フェイシャルトリートメントサロンになります。
疲労回復ももちろんですが、どちらかというとビューティ寄りです。

なぜならば、オイルトリートメントによるリラクゼーション効果というのは単に肉体の疲れを取り除くだけではなく、“心のリラックス効果”もあるので、乱れた自律神経のバランスを整えて、お肌に関係のあるホルモンや代謝のリズムを整えることにつながるからです。

ブログ画像

ストレスを取り除く、またはストレスフリーなライフスタイルを自分自身で意識することが、女性に身に付けてほしい美容習慣ですね。
心的ストレスや外的刺激から逃れることは難しいので、
ストレス解消法のひとつに“人の手の癒し効果”があるオイルトリートメントが有効です。

ほんのわずかな時間でも...、
心的ストレスからの解放→健康肌
に近づく秘訣だと思います。

様々なストレスが肌細胞レベルで美肌の妨げになっているのです。
いくら高級な化粧品を使ってもお肌がきれいにならないと感じている女性は多いのではないでしょうか。化粧品はお肌の栄養にはなりませんよ!あくまでも補助的な役割だということを知りましょう。

皆様は「お肌のお手入れをしたいな」、「疲れたな」とお肌やお体の不快感に悩まれた時にサロンやマッサージに行きたいな、と思いますよね。
巷にはマッサージ屋さんや整体、リフレ、リラクゼーション、オイルトリートメント、アロマなどたくさんの選択肢がありますので、自分にフィットした場所を見つけましょう!

スキンケアの掟

こんにちは!

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いつもご利用ありがとうございます(^^)

ブログ画像

毎日の空気の乾燥にお肌が悲鳴をあげて困っていませんか?
関東のカラカラの風は子供の肌もカサカサにしてしまうほど。
大人の乾燥肌には酷な季節です。
そんな乾燥に負けない美肌作りに欠かせないのが、保湿ケアですね!ブログ画像

この季節で気を付けたいのはお風呂でのお湯の温度とスキンケアのタイミングです!
体が乾燥し始めてかゆくなってきた方、肌が粉吹き状態の方、要注意です。
寒くなってくると、汗や皮脂量が減り自力でお肌を保湿する機能が低下しています。
そこに熱いお湯を浴びることで、必要な潤い成分が流れてしまうのです。

私の美肌習慣をご紹介します!
◎メイク落としは一番最後にする
(高温多湿でお肌が十分に潤った状態で汚れを落としやすくなる。ミルククレンジングで潤いを守りながらクレンジング。)

◎洗顔後に化粧水や適量のオイルで保護しておく
(特に乾燥対策するときは多めに塗り、オイルパック状態にする)

◎角質肥厚が気になった時だけディープクレンジングする
(お肌状態を見て、スクラブケアorクレイパック)

◎浴室内でボディケアする
(お肌に水分が含まれた状態で保湿ケアする)

◎下着をつけるより先にスキンケアをする
浴室を一歩出た瞬間急速に乾燥が始まります!
浴室を出たら、真っ先に洗面台でスキンケアをします。

◎お風呂上りにコップ1、2杯の水分をとる

(脱水しているので必ず水分補給する)
些細なことなんですが、毎日コツコツの美肌習慣でダメージを最小限にしています♪

スキンケアの掟紫外線

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いつもご利用ありがとうございます

皆さんは日頃の紫外線予防はしていますか?
この季節、保湿は意識するものの、紫外線予防に無防備になりやすいのではないでしょうか。
冬でも日差しは当然ありますし、春夏のようにジリジリと焼けるような強い日差しではありませんが紫外線は年中降り注いでいます。

特に30代以降の方、シミ、しわ、老化が気になる方は、冬もしっかりと紫外線カットしましょう!!

お子様との外遊び時、通勤時、外回りのお仕事、日中の車内、日中のお洗濯時などなどUVカットを塗りましょう。
雲ひとつない晴天時は帽子や日傘もあると安心です。秋冬は衣類で肌の露出が少ないのでお顔と首にUVカット化粧品を使えばいいと思います。

こうした日々の積み重ねで、数年後の老化速度やお肌年齢に差が出ますよ~。

不快な肩こり

こんにちは!

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いつもありがとうございます!

様々な要因で肩こり、首こりに悩まされている女性がとーっても多いなぁと、この仕事を通じてとても感じています。

厚生労働省による国民生活基礎調査では日本人女性の
1位を占める症状がなんと【肩こり】!
2位は【腰痛】!
国民病レベルですね!

■デスクワークで一日中PCと向かい合ている
■体力を消耗するお仕事、炊事、洗濯
■育児で抱っこ、おんぶ、授乳、買い物などの重労働
■スマホ時間が長い、運動不足、冷房による血行不良
などなど、原因はそれぞれにありますよね。

特に肩や首などは自覚症状を感じやすく、“痛み” “だるい” “重い”などの症状があります。
コリは年齢は関係なく、小学生も肩こりに悩まされるような時代。
日々の疲れが蓄積し、いつの間にか慢性化している女性が多いです。
ひどい場合は眠れない、頭痛につながる方も・・・。
このコリの正体は【筋肉の緊張。筋肉の繊維細胞内に蓄積した疲労物質がしこりとなり末梢神経を圧迫し不快感となる】

肩こりと感じている部分は僧帽筋と呼ばれる部位とその周辺の筋肉ですが、背中や首の方まで広範囲にあるので、一言で肩と言っても、肩甲骨まわり、背中、首までをほぐしてあげる必要があります。またカチカチになっている場合は血行不良も進んでいると予想されますので、施術時には必ず筋肉を温めてからオイルでじっくり丁寧にほぐしていきます。

≪ご自宅でのセルフケア≫
◎温めたタオルを肩や首に当てて血行を促す
◎軽いストレッチで筋肉を動かす。また軽い運動をすることで全身に血液が巡り体が温まりますので有効ですよ

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脚の疲れ、むくみ

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立ち仕事、デスクワーク、外回り営業、老化、更年期、飲酒、食べ過ぎ、など様々な要因になり、脚の疲れやむくみが気になる女性はとても多いもの。
特に足元の冷えも深刻な悩み。
今の時期は、意識して温めないとすぐに足元が冷えてしまいますね。

ブログ画像

冷えは温めることである程度解消できますが、疲れやむくみは放っておいてもよくなりません。
ふくらはぎは第二の心臓と例えられるほど、全身のポンプ機能としての役割があります。

一日中座りっぱなしで動かすことが少ないと、当然筋肉の動きに依存している静脈の流れが悪くなり、同時にリンパ液の流れも滞ってしまいます。
動かないので筋肉は熱を生まずさらに冷える。という悪循環になります。特に脂肪は冷たくなりやすいですよー。
逆に立ちっぱなしの場合でも筋肉に疲労感が蓄積し痛みやだるさが生じてきます。
またパンプスやヒールの靴で足元が窮屈な状態でいるのも体の健康を考えると少し気になりますね。

ブログ画像

当サロンでのトリートメントでは足元をしっかりとフットバスで温めてからスタートします。施術中も温めながら冷えないようにしています。
足裏、足指、アキレス腱、ふくらはぎ(ヒラメ筋、腓腹筋)、太もも(大腿二頭筋、半腱様筋)などの筋肉をほぐすことをかなり意識しています。筋肉をほぐすと同時に静脈の流れを促すように滑らせながら流していきます。カチカチに張っていたふくらはぎがふわっと柔らかくなれば◎足元が楽になり軽ーくなります。

疲れやむくみはなるべくため込まないようにして、脚のラインが崩れないようにしたいですね!
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メイク講師の仕事

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タカラエステティックカレッジのメイク講師に行ってきました。

私もこの学校を卒業しCIDESCO(シデスコ)国際資格、CIDESCO(シデスコ)国際アロマ、他、国内外のエステ関連の資格を取得いたしました。

在学中は濃密な1年間でした。年齢のバラバラなクラスメイトと毎日勉強漬けです。
エステ最高峰の資格が取得できるという理由でタカラのカレッジを選びました。
入学するにあたり当時仕事をしていた私は、平日担当していた複数の専門学校メイク講師の仕事を全て辞め、週末のヘアメイクの仕事と、学校が終わった後はその足で夕方~深夜まで、夜のお仕事をされている女性のヘアセットのアルバイトをし、1年間ほぼ休みなく働き勉強しました。かなりハードな毎日だったことを思い出します(;^_^A

そんなお世話になった母校に、今はメイクの講師としてよばれて早6年目になります。年に2回うかがうのですが、毎年個性あふれる生徒さんたちに刺激をもらいます。

(アイブロウの修正をしているところ↑)

試験本番直前の授業なので皆さん集中して頑張っていました!!
全員試験に合格してもらいたいのでメイクでは減点されないように、注意点を踏まえて技術を伝えます。
久しぶりのメイク授業で緊張したけど楽しい授業でした。やっぱりメイクも大好きだなぁと再確認しました。

カレッジの皆さん心より全員の合格を祈っております!!

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ご予約について

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数あるサロンの中からお選びいただきまして誠にありがとうございます!

当サロンは完全予約制のリラクゼーション&エステティックサロンです。ご利用は女性のみです。

≪ご予約に関する詳細≫

Q:予約はどうすればいい?
A:ご予約はホットペッパーWEB予約またはLINE推奨しております。

※現在はお電話でのご予約やお問い合わせは受け付けておりません。

Q:所要時間は? 
 A:施術時間+30分を所要時間(サロン滞在時間)の目安にしています。初回はカルテ記入がありますので、お時間に余裕を持ってご来店ください。

Q:時間に遅れそう
A:ご予約時間に遅れる場合は、お電話またはLINEメッセージでご連絡ください。お客様の都合によりご予約時間を過ぎた場合は施術時間または内容を調整させていただいております。ご予約時間を15分以上過ぎてのご来店の場合、メニューの変更をお願いする事がございます。あらかじめご了承ください。

Q:予約後のキャンセル・変更は可能ですか?
A:ご予約に合わせてお部屋の確保と準備を致しますので、キャンセル又はお日にちの変更をご希望される場合は(前日の営業時間内までに)必ずご連絡下さい。
※(やむを得ない場合を除く)当日キャンセル・ご連絡のない場合は、キャンセル料(100%)をご請求させて頂きますので あらかじめご了承下さい。

Q:何か用意するものはありますか?
A:サロンではUV下地とBBクリームのご用意はございます。他必要なものはご持参ください。※衛生管理が困難なメイク用品はご用意がありません。また、コンタクトレンズを装着していても施術可能ですが、外す必要がある場合はご持参ください。

Q:当日の服装は?
A:アロマ効果を最大限に引き出すため、トリートメントオイルは拭き取りでお仕上げといたします。お召し物に付着するとオイルの香りや成分の付着の可能性がございますので当日はお気兼ねのない服装でご来店ください。また、サロン内での紛失につきましては一切の責任を負いかねますので、高級品や貴重なお品物はお控えいただくかご自身で保管管理をお願いします。あらかじめご了承下さい。

Q:通院中(アレルギー、薬を服用中)や妊娠中・生理中でもトリートメントを受けられますか?
A:生理中でもトリートメントは可能です。紙ショーツをご自身のショーツの上に重ね履きしていただき対応しています。

持病などで通院中やお薬を服用中の方、妊婦様(安定期を経過した16週~35週)の方は、主治医の確認と許可が必要となりますので、あらかじめご了承ください。また、生理中で体調がすぐれない方、発熱、感染症、水虫、各種重篤なアレルギーをお持ちの方は、トリートメントをお断りさせていただく場合がございます。詳しくはご相談ください。 

Q:クレジットカードでの支払いは出来ますか?
A:VISA・Master・JCB・AMEX・Diners・DISCOVER・Paypay・電子マネー・交通系(チャージ不可)の各カードがご利用頂けます。※化粧品の購入は現金かPaypayでお願いしております。

Q:駐車場はありますか?
A:ありません。お車でお越しの際は最寄りのコインパーキングをご利用ください。自転車でお越しの際はマンション敷地内の空きスペースに停めることができます。

※その他、詳細やご不明な点は、事前にお問い合わせ下さい。

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開業までの道のり(独立を決める勇気)

こんにちは!

港北綱島のプライベートサロン
サロンドボーテ アグライアです☆

いつもありがとうございます(^^)

ないないづくしで始まったサロン開業、あるのは唯一“技術”と“経験”だけでした。

「独立したい」という気持ちはエステティックの学校に通っていた時から抱いていた、漠然とした淡い夢でした。
都内サロンに入社したばかりの頃は技術を学び、身に付け、お客様の期待を裏切らないおもてなしを体に染み込ませるために毎日の業務をこなすことで必死でした。

本格的に独立開業が色濃く見えるまでは、それから何年もかかり何度も何度も自問自答の日々。

出来ない理由を並べてみたり。独立したらやりたいことを夢見たり。

覚悟を決めるまでにそれなりに時間が掛かってしまったのも事実。

勇気を出して初めの一歩が難しいですね。
何が私の背中を押したのかというと、意外にも当時娘がハマっていた『ちいさなプリンセス ソフィア』を一緒に見ていた時です。ソフィアがいつも問題を解決するときに投げかけてくる言葉が私の気持ちに勇気をくれました。

子供のアニメ番組でしたがそこには色々なメッセージがちりばめられていたのです。毎日悩んでいた私に響いてきたんですね。

ありがとうソフィア。


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