こんにちは!
港北綱島のプライベートサロン
サロンドボーテ アグライアです☆
ご予約のコース時間内にトリートメントを終わらせることは簡単そうで意外と難しいもの。
お客様のご要望をお伺いしてすべてを叶えて差し上げたいという思い
・丁寧にしすぎてお客様に触れていない時間が秒単位で過ぎてゆく
・動線や段取りが悪い時に時間が奪われていく
ある時「時間をかけるだけが良いトリートメントというわけではない」
と気が付いた出来事がありました。
いつも120分の全身トリートメントを受けていらしたK様が、
「今日は急な予定が入ってしまった」からと60分フェイシャルのコースに変更された時のことでした。
私は60分では物足りないのではないかと少し心配になりながらもトリートメント。終わった後のK様が「60分でも十分満足できた!」とおっしゃっていただき一安心したことを覚えています。
終了予定時刻を少しオーバーしてしまった時に、少しくらいと思っていてもお客様にとっては貴重なお時間。この後に予定が入っていた場合はお会計もバタバタとしてお帰りになることも考えると、トリートメント時間は正確にできるのが理想ですね。
同じ時間でも質を高めていくことが大事だということに気づかされた出来事でした。
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オイルタッチセラピー&ビューティ
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