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お客様目線を考える

こんにちは！

港北綱島のプライベートサロン
サロンドボーテ　アグライアです☆

いつもありがとうございます(＾＾)

お客様の立場に立ち、お客様の目線で、サロン運営をすることは当たり前の事ですが、意外と難しい事があります。

私は美容業界にずっといるのですが、これが落とし穴。

『業界内での当たり前』は必ずしも『お客様にとっての当たり前』ではないということ。

会社によってルールが違うように、各サロンによってもルールが違うわけです。

私にとって今まで、トリートメント時間は
「お着替え・カウンセリングを含む施術～お仕上げまで」という認識でした。

ところがサロンによってはトリートメント時間は
「施術時間」と表示しているサロン様もあります。

お客様にとってはとても分かりにくいシステムなのですが、サロンによってお部屋やスタッフの状況、着替えの有無や施術内容が全て違うわけですからこれを統一しようとすればこれも難しいわけです。

先日その点をお客様にご指摘いただいたので、改めて考える機会となりました。そのお客様は表示時間がすべて施術時間だと思った。今まで通っていたサロンがそうだったから。とのこと。だからとても損した気分にさせてしまっていたのです。こちらとしてもメニュー表にもWEBサイト上の備考欄にも注意書きを載せてはおりましたが、見ない可能性があるということがわかり不十分であるということに気が付き今一度見直してみました。

例えば

『ボディトリートメント90分』の場合

施術時間：約90分(所要時間：約120分)となります。

所要時間はお着替えやカウンセリング、お会計などを含めたサロン滞在時間の目安になります。

このようになりますので(施術時間+30分)を目安にご予約時間をご検討ください。

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オイルタッチセラピー＆ビューティ
Salon de beaute AGLAIA
サロンドボーテ アグライア
女性専用プライベートサロン

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ストレスフリーで美しく！

こんにちは！

港北綱島のプライベートサロン
サロンドボーテ　アグライアです☆

ご利用ありがとうございます(＾＾)

当サロンはオイルトリートメントを軸としたボディ＆フェイシャルトリートメントサロンになります。
疲労回復ももちろんですが、どちらかというとビューティ寄りです。

なぜならば、オイルトリートメントによるリラクゼーション効果というのは単に肉体の疲れを取り除くだけではなく、“心のリラックス効果”もあるので、乱れた自律神経のバランスを整えて、お肌に関係のあるホルモンや代謝のリズムを整えることにつながるからです。

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ストレスを取り除く、またはストレスフリーなライフスタイルを自分自身で意識することが、女性に身に付けてほしい美容習慣ですね。
心的ストレスや外的刺激から逃れることは難しいので、
ストレス解消法のひとつに“人の手の癒し効果”があるオイルトリートメントが有効です。

ほんのわずかな時間でも．．．、
心的ストレスからの解放→健康肌
に近づく秘訣だと思います。

様々なストレスが肌細胞レベルで美肌の妨げになっているのです。
いくら高級な化粧品を使ってもお肌がきれいにならないと感じている女性は多いのではないでしょうか。化粧品はお肌の栄養にはなりませんよ！あくまでも補助的な役割だということを知りましょう。

皆様は「お肌のお手入れをしたいな」、「疲れたな」とお肌やお体の不快感に悩まれた時にサロンやマッサージに行きたいな、と思いますよね。
巷にはマッサージ屋さんや整体、リフレ、リラクゼーション、オイルトリートメント、アロマなどたくさんの選択肢がありますので、自分にフィットした場所を見つけましょう！

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スキンケアの掟

こんにちは！

港北綱島のプライベートサロン
サロンドボーテ　アグライアです☆

いつもご利用ありがとうございます(＾＾)

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毎日の空気の乾燥にお肌が悲鳴をあげて困っていませんか？
関東のカラカラの風は子供の肌もカサカサにしてしまうほど。
大人の乾燥肌には酷な季節です。
そんな乾燥に負けない美肌作りに欠かせないのが、保湿ケアですね！ブログ画像

この季節で気を付けたいのはお風呂でのお湯の温度とスキンケアのタイミングです！
体が乾燥し始めてかゆくなってきた方、肌が粉吹き状態の方、要注意です。
寒くなってくると、汗や皮脂量が減り自力でお肌を保湿する機能が低下しています。
そこに熱いお湯を浴びることで、必要な潤い成分が流れてしまうのです。

私の美肌習慣をご紹介します！
◎メイク落としは一番最後にする
(高温多湿でお肌が十分に潤った状態で汚れを落としやすくなる。ミルククレンジングで潤いを守りながらクレンジング。)

◎洗顔後に化粧水や適量のオイルで保護しておく
(特に乾燥対策するときは多めに塗り、オイルパック状態にする)

◎角質肥厚が気になった時だけディープクレンジングする
(お肌状態を見て、スクラブケアorクレイパック)

◎浴室内でボディケアする
(お肌に水分が含まれた状態で保湿ケアする)

◎下着をつけるより先にスキンケアをする
浴室を一歩出た瞬間急速に乾燥が始まります！
浴室を出たら、真っ先に洗面台でスキンケアをします。

◎お風呂上りにコップ1、2杯の水分をとる

(脱水しているので必ず水分補給する）
些細なことなんですが、毎日コツコツの美肌習慣でダメージを最小限にしています♪

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スキンケアの掟紫外線

こんにちは！

港北綱島のプライベートサロン
サロンドボーテ　アグライアです☆

いつもご利用ありがとうございます

皆さんは日頃の紫外線予防はしていますか？
この季節、保湿は意識するものの、紫外線予防に無防備になりやすいのではないでしょうか。
冬でも日差しは当然ありますし、春夏のようにジリジリと焼けるような強い日差しではありませんが紫外線は年中降り注いでいます。

特に30代以降の方、シミ、しわ、老化が気になる方は、冬もしっかりと紫外線カットしましょう！！

お子様との外遊び時、通勤時、外回りのお仕事、日中の車内、日中のお洗濯時などなどUVカットを塗りましょう。
雲ひとつない晴天時は帽子や日傘もあると安心です。秋冬は衣類で肌の露出が少ないのでお顔と首にUVカット化粧品を使えばいいと思います。

こうした日々の積み重ねで、数年後の老化速度やお肌年齢に差が出ますよ～。

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不快な肩こり

こんにちは！

港北綱島のプライベートサロン
サロンドボーテ　アグライアです☆

いつもありがとうございます！

様々な要因で肩こり、首こりに悩まされている女性がとーっても多いなぁと、この仕事を通じてとても感じています。

厚生労働省による国民生活基礎調査では日本人女性の
1位を占める症状がなんと【肩こり】！
2位は【腰痛】！
国民病レベルですね！

■デスクワークで一日中PCと向かい合ている
■体力を消耗するお仕事、炊事、洗濯
■育児で抱っこ、おんぶ、授乳、買い物などの重労働
■スマホ時間が長い、運動不足、冷房による血行不良
などなど、原因はそれぞれにありますよね。

特に肩や首などは自覚症状を感じやすく、“痛み” “だるい” “重い”などの症状があります。
コリは年齢は関係なく、小学生も肩こりに悩まされるような時代。
日々の疲れが蓄積し、いつの間にか慢性化している女性が多いです。
ひどい場合は眠れない、頭痛につながる方も・・・。
このコリの正体は【筋肉の緊張。筋肉の繊維細胞内に蓄積した疲労物質がしこりとなり末梢神経を圧迫し不快感となる】

肩こりと感じている部分は僧帽筋と呼ばれる部位とその周辺の筋肉ですが、背中や首の方まで広範囲にあるので、一言で肩と言っても、肩甲骨まわり、背中、首までをほぐしてあげる必要があります。またカチカチになっている場合は血行不良も進んでいると予想されますので、施術時には必ず筋肉を温めてからオイルでじっくり丁寧にほぐしていきます。

≪ご自宅でのセルフケア≫
◎温めたタオルを肩や首に当てて血行を促す
◎軽いストレッチで筋肉を動かす。また軽い運動をすることで全身に血液が巡り体が温まりますので有効ですよ

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なぜ、強圧技術が得意になったのか。

こんにちは！

港北綱島のプライベートサロン

サロンドボーテ　アグライアです☆

あなたは、強揉みがお好きですか？

今までの経験から、強圧希望のお客様ってとても多いです。

施術者である私も実は強圧が好みです。

というか強めじゃないとほぐれない体です・・・。

とは言っても力任せにやっても体はほぐれないんですよねー。

むしろ痛くて力が入り疲れてしまうことや揉み返しになることもあります。

私は小柄ながらどちらかというと強圧が得意です。なぜそれが可能か・・・それはボディメカニクス理論技術を取り入れているから。

時はさかのぼって

新人だった頃、強圧希望の方に力任せにトリートメントをして自分が疲れ、手や指・体を痛めていました。

その割にお客様の満足度は低く筋肉をほぐせたかどうかも分かりませんでした。自分の体を痛めてお客様に入ることは正直しんどいことですし、受けていらっしゃるお客様も当然気持ち良いはずがない。

「これではいかん！」と前社にいた頃トレーナーチームとしてボディメカニクス研修をすることになりました。

まずはトレーナーである私達がしっかりできるようになる必要があったので、先生のところに通い夜遅くまで練習しました。（そういえば当時の私は妊娠中でした！）

ボディメカニクス理論で正しい体の使い方を身につけてからは、トリートメントが劇的に変わりました！

オイル塗布にも違いが出てることが手を通じてわかる！

手がお客様の肌にピタッと密着しているのがわかる！

手に力を入れなくても筋肉をしっかりとらえてるのがわかる！

といった具合にハッキリと自覚できました。

コリが強く筋肉のこわばりがある方も、パンパンのふくらはぎ、コリコリの肩がふわっと柔らかになるんです。

技術は同じように見えても、とても奥が深いなぁと思います。

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